Datenschutzerklärung

Stand: 14. Juli 2026 (aktualisiert: Kooperationen & Formulare)

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf sowaneo.de verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Gesetze finden Sie unter www.gesetze-im-internet.de.

Ergänzend gilt unsere Cookie-Richtlinie, die von Complianz bereitgestellt wird und detailliert über eingesetzte Cookies informiert.

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir teilweise nur eine Geschlechtsform; alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen.

Begriffe

Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Nutzen, Löschen) – Art. 4 Nr. 2 DSGVO.
Verantwortlicher ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet – Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Auftragsverarbeiter verarbeitet Daten in unserem Auftrag – Art. 28 DSGVO.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Sowaneo – Nikola Sierant
Brüsseler Straße 19
53332 Bornheim
Deutschland

Telefon: +49 176 43177281
E-Mail: info@sowaneo.de

Kontakt Datenschutz: Nikola Sierant, E-Mail: info@sowaneo.de

3. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei GoDaddy gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles erhoben, die Ihr Browser übermittelt, z. B.:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit technisch möglich)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
aufgerufene URL/Datei
Browsertyp und -version, Betriebssystem
Referrer-URL

Zweck: technisch fehlerfreier Betrieb, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
Speicherdauer: in der Regel maximal 30 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung, sofern keine Sicherheitsvorfälle vorliegen.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann stattfinden; der Anbieter stützt sich hierbei auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO). Der Anbieter ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt.

4. Cookies & Complianz

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien auf Ihrem Endgerät.

Cookie-Einwilligung (Complianz)

Wir verwenden das Cookie-Consent-Tool Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent (Anbieter: Really Simple Plugins), um Ihre Einwilligungen zu verwalten und einwilligungspflichtige Dienste erst nach Ihrer Zustimmung zu laden (z. B. TikTok-Embed, Calendly, Statistik-Tools).

Complianz speichert Ihre Auswahl in technisch notwendigen Cookies (z. B. Präfix cmplz_*). Die genaue Liste der Cookies wird in unserer separaten Cookie-Richtlinie geführt, die Complianz bereitstellt.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (optionale Cookies/Inhalte); § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen).
Widerruf: jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website (Cookie-Einstellungen öffnen) oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. WordPress-Sitzung, Cookie-Einstellungen). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

wordpress_test_cookie – prüft Cookie-Unterstützung (Session)
cmplz_* – speichert Ihre Cookie-Einwilligungen (Complianz)

Einwilligungspflichtige Dienste

Externe Inhalte und Cookies für Statistik, Marketing oder eingebettete Drittinhalte (z. B. TikTok-Video, Calendly, Google Analytics) werden nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen.

5. Statistik (Google Analytics)

Sofern Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Dabei können u. a. folgende Informationen verarbeitet werden: besuchte Seiten, Verweildauer, ungefäher Standort, Geräteinformationen, Browser-Typ, IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert).

Zweck: bedarfsgerechte Gestaltung und Optimierung unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Speicherdauer: gemäß Google-Einstellungen (regelmäßig bis zu 14 Monaten, konfigurierbar).

Google kann Daten in die USA übermitteln. Es werden geeignete Garantien eingesetzt (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO). Der Anbieter ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: Google Datenschutz, Google Analytics & Datenschutz.

Hinweis: Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ohne Zustimmung findet kein Tracking statt.

6. Kontakt, WhatsApp & Calendly

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; bei vertragsrelevanten Anfragen ggf. länger gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. HGB, AO).

WhatsApp Business

Über Links auf unserer Website (z. B. wa.me) können Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Dabei wechseln Sie zu einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms. WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Metadaten, ggf. Geräteinformationen) nach eigenen Datenschutzbestimmungen.

Die Nutzung erfolgt freiwillig durch Ihren Klick auf den Link. Es kann eine Übermittlung in Drittländer (insb. USA) erfolgen. Informationen: WhatsApp Datenschutz (EEA).

Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp senden, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Online-Terminbuchung (Calendly)

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly (Anbieter: Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA; ggf. Calendly UK Ltd. für Nutzer im EWR). Die Buchung erfolgt über unsere Seite sowaneo.de/termin/ (Einbindung als Link oder iFrame).

Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls abgefragt), gewählter Termin, Zeitzone, IP-Adresse sowie technische Metadaten.

Zweck: Vereinbarung und Organisation von Beratungsterminen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung / vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Laden des Calendly-Inhalts über unser Cookie-Banner).
Speicherdauer: gemäß Calendly-Richtlinien und unseren internen Fristen.

Calendly kann Daten in die USA übermitteln. Es werden geeignete Garantien eingesetzt (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO). Der Anbieter ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Mit Calendly besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

Datenschutzhinweise: calendly.com/privacy

Kontaktformular (sowaneo.de/kontakt/)

Über unser Kontaktformular auf sowaneo.de/kontakt/ verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon, Wohnsitzstatus (Meldung), berufliche Situation, Altersgruppe, gewünschte Themen, Dringlichkeit und ggf. weitere Angaben aus Ihrer Nachricht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme durch Sowaneo.
Empfänger: E-Mail an info@sowaneo.de (Sowaneo).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Beratung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Datenschutz-Checkbox im Formular).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; bei vertragsrelevanten Anfragen ggf. länger gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

CRM-Anbindung (Superchat)

Zur effizienten Bearbeitung von Kontaktanfragen (insb. über /kontakt/) können wir Ihre Angaben zusätzlich an unser CRM-/Messaging-System Superchat übermitteln (Anbieter: Superchat GmbH, Deutschland; Schnittstelle: api.superchat.com), sofern diese technische Anbindung aktiv ist. Dabei können u. a. Name, E-Mail, Telefonnummer und Inhalte Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Zweck: Organisation der Kundenkommunikation (z. B. WhatsApp/E-Mail-Follow-up).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO sowie Ihre Einwilligung im Kontaktformular.
Mit Superchat besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.
Datenschutzhinweise: superchat.de/datenschutz

Versicherungsvermittlung

Im Rahmen einer Versicherungsvermittlung (§ 34d GewO) verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für Beratung, Vermittlung und Vertragserfüllung erforderlich sind (z. B. Kontaktdaten, Vertrags- und Risikoinformationen). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (besondere Kategorien nur bei freiwilliger Mitteilung) sowie gesetzliche Pflichten aus VVG, GwG und weiteren Regelungen.

7. Kreditanfrage – Online-Formular

Auf sowaneo.de/kredyt-prywatny-w-niemczech/ können Sie ein informelles Online-Formular zur ersten, unverbindlichen Kreditanfrage ausfüllen. Das Formular dient ausschließlich einer ersten, informellen Voranfrage und einer vorläufigen Einschätzung Ihres Anliegens. Sowaneo trifft keine Kreditentscheidung, führt keine Schufa-Abfrage durch und hat keinen Zugriff auf Schufa-Datenbanken.

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten, z. B. Name, Kontaktdaten, Adresse, Geburtsdatum, Familienstand, Einkommens- und Kreditangaben, Angaben zu bestehenden Verbindlichkeiten sowie Ihre eigenständige Angabe, ob negative Schufa-Einträge vorliegen. Die Frage zu Schufa ist ausschließlich Ihre Selbstauskunft zur ersten Einschätzung. Wenn das Formular aufgrund Ihrer Angaben nicht fortgesetzt wird, bedeutet dies keine Kreditentscheidung und keine Kreditablehnung.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Voranfrage, erste informelle Vorqualifizierung, Kontaktaufnahme durch Sowaneo sowie – je nach Anfrage – Weitergabe an einen Kooperationspartner für Kreditanfragen, damit dieser die Anfrage persönlich mit Ihnen besprechen und die weiteren Schritte 1:1 klären kann.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Checkbox im Formular).
Empfänger / Kategorien von Empfängern: Sowaneo (info@sowaneo.de); je nach Anfrage ein Kooperationspartner für Kreditanfragen, der im Rahmen der Zusammenarbeit mit Sowaneo die Anfrage bearbeitet und Sie kontaktiert; im weiteren Prozess ggf. Finanzierungspartner, Banken oder andere fachlich zuständige Stellen – jeweils nur soweit erforderlich und mit gesonderter Information.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage; bei vertragsrelevanten Vorgängen ggf. länger gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB, AO, GwG). Zusätzlich können Ihre Angaben vorübergehend in der WordPress-Datenbank gespeichert werden (Backup bei E-Mail-Ausfall, maximal die letzten 30 Einträge, Zugriff nur für berechtigte Personen bei Sowaneo).

Weiterer Ablauf: Eine vertiefte Kreditprüfung, eine eventuelle Schufa-Auskunft, Bankkontakte, Finanzierungsangebote und Kreditentscheidungen können erst in einem späteren, separaten Prozess erfolgen – nicht durch das Online-Formular auf sowaneo.de. Hierüber erhalten Sie zu gegebener Zeit gesonderte Informationen einschließlich Rechtsgrundlage und Verantwortlichem.

Keine automatisierte Entscheidung: Sowaneo trifft keine automatische Kreditentscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Das Formular dient nicht der endgültigen Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit.
Pflicht zur Bereitstellung: Als erforderlich gekennzeichnete Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Voranfrage. Ohne diese Daten kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Weitere Angaben sind freiwillig, soweit im Formular nicht anders gekennzeichnet.

8. Metalle / HUSL.GOLD / Partnercode

Sowaneo unterhält eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit HUSL im Bereich Edelmetalle. Auf sowaneo.de (z. B. /metale-szlachetne/) informieren wir über die Möglichkeit, HUSL über einen Partnercode zu nutzen. Sowaneo ist hierbei nicht Betreiber der HUSL-Anwendung.

Registrierung und weitere Prozesse außerhalb von sowaneo.de: Registrierung, Kontoeröffnung, Identifikation, Zahlungen, Kauf, Verwahrung, Handel und sonstige Vorgänge rund um Edelmetalle erfolgen nicht auf sowaneo.de, sondern direkt in der HUSL-App bzw. bei HUSL und ggf. bei von HUSL eingebundenen Dienstleistern. Für diese Verarbeitungen ist in der Regel HUSL bzw. der jeweilige Anbieter verantwortlich; maßgeblich sind deren Datenschutzhinweise.

Was Sowaneo verarbeitet: Wenn Sie unseren Partnercode bei HUSL verwenden, können uns im Rahmen der partnerschaftlichen Zusammenarbeit Informationen übermittelt werden, die zur Zuordnung der Kooperation, zur Bearbeitung der Partnerschaft und zur Provisionsabrechnung erforderlich sind (z. B. dass der Code genutzt wurde, Zeitpunkt von Registrierung/Login über den Code oder vergleichbare Zuordnungsdaten im Partnerportal – im Umfang, den HUSL an Partner übermittelt).
Zweck: Partnerschaftsmanagement, Zuordnung von Kooperationen, Abrechnung der Partnerprovision, ggf. Beantwortung Ihrer Rückfragen zu unserer Empfehlung auf sowaneo.de.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Partnerschaft / vorvertragliche Schritte auf Ihre Initiative) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßer Partnerzuordnung und Abrechnung), soweit anwendbar.
Speicherdauer: solange für die Partnerschaftsabrechnung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlich.

Abgrenzung: Sowaneo führt kein Kundenkonto bei HUSL, nimmt keine Zahlungen für HUSL entgegen, kauft oder verwahrt keine Metalle und hat keinen Einfluss auf technische Abläufe, Identifikation, Zahlungsabwicklung oder Anwendungsbetrieb bei HUSL. Für die Verarbeitung in der HUSL-App gelten die Datenschutzhinweise von HUSL.

9. Investmentimmobilien / Zusammenarbeit mit Partnern

Sowaneo unterstützt Polen in Deutschland auch im Bereich Investmentimmobilien (z. B. über /inwestycje-w-nieruchomosci-w-niemczech/). Sowaneo ist hierbei in der Regel Ihr deutsch-polnischer Ansprechpartner: für erste Kontaktaufnahme, Orientierung, Vorbereitung von Gesprächen und Koordination der nächsten Schritte.

Welche Daten verarbeitet werden können: Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen, Investitionszielen, Budget, Einkommen, Eigenkapital, Finanzierungsbedarf sowie weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Zweck: erste Einschätzung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme, Vorbereitung von Beratungs- oder Qualifizierungsgesprächen und Abstimmung weiterer Schritte im Rahmen der Zusammenarbeit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung / vorvertragliche Maßnahmen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; bei vertragsrelevanten Vorgängen ggf. länger gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Kooperationspartner: Objektanalyse, Objektauswahl, Finanzierung, steuerliche, rechtliche oder notarielle Schritte sowie weitere fachliche Etappen können im Rahmen der Zusammenarbeit durch externe Kooperationspartner bzw. fachlich zuständige Partner erfolgen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an solche Partner erfolgt nur soweit erforderlich für den jeweiligen Schritt und wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Die Partner können für ihre eigene Datenverarbeitung eigenständig verantwortlich sein; Sie erhalten hierzu ggf. gesonderte Informationen.

Abgrenzung: Sowaneo erbringt keine Steuerberatung, Rechtsberatung oder notarielle Leistungen und übernimmt nicht allein sämtliche technischen, finanzierungs- oder verwaltungsbezogenen Schritte eines Immobilienerwerbs. Sowaneo koordiniert und unterstützt Sie im Rahmen der Zusammenarbeit; die fachliche Umsetzung einzelner Etappen kann bei Partnern liegen.

10. Online-Tools & Rechner

Auf sowaneo.de stellen wir ergänzend kostenlose Online-Tools bereit, z. B. den Rentenlücken-Kalkulator (/emerytura-kalkulator/) und die Bedarfsanalyse (/check/ – „Sprawdź, czego potrzebujesz“).

Rentenlücken-Kalkulator

Sie geben dort Angaben ein (z. B. Geburtsjahr, Beschäftigungsjahre, Bruttoeinkommen, Kinder) zur orientierenden Berechnung einer möglichen Rentenlücke. Die Berechnung erfolgt auf unserem Server (WordPress/Hosting); die Ergebnisse werden Ihnen im Browser angezeigt. Wir speichern diese Eingaben nicht dauerhaft in einer Kundendatenbank und leiten sie nicht per E-Mail an Dritte weiter. Technische Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse) können wie unter Abschnitt 3 verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines nützlichen Informationsangebots) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Sie das Tool im Vorfeld einer Beratung nutzen.

Bedarfsanalyse (/check/)

Die Bedarfsanalyse läuft überwiegend in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden nicht automatisch an Dritte übermittelt. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt erst, wenn Sie uns freiwillig kontaktieren (z. B. per WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular) – dann gelten die jeweiligen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Tools).

Alle übrigen Formular- und Kontaktwege auf sowaneo.de (außer der Kreditanfrage) werden in der Regel ausschließlich von Sowaneo unter info@sowaneo.de bearbeitet – ohne automatische Weitergabe an Kooperationspartner, sofern nicht ausdrücklich in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Eingebettetes TikTok-Video

Auf unserer Website kann ein TikTok-Video eingebettet sein (Anbieter: TikTok Technology Limited, Dublin, Irland). Beim Laden/Abspielen wird eine Verbindung zu Servern von TikTok hergestellt. Dabei können u. a. IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Datenschutzhinweise: TikTok Privacy Policy (EEA).

Links zu Social-Media-Profilen

Unsere Website enthält Links zu externen Profilen (z. B. TikTok und Instagram @nikola.sierant). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung ist dann der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich (TikTok Technology Limited bzw. Meta Platforms Ireland Ltd. für Instagram).

Beim Betrieb unseres TikTok-Profils besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) mit TikTok hinsichtlich der Erhebung von Seiten-Insights-Daten.

12. Schriftarten

Wir verwenden systemsichere Schriftarten über CSS (z. B. system-ui, Arial, sans-serif). Schriftarten werden nicht von externen Anbietern wie Google Fonts nachgeladen; es findet dabei keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google zu Zwecken der Schriftdarstellung statt. Falls wir künftig externe Schriftarten einbinden, informieren wir Sie hier gesondert und holen ggf. eine Einwilligung ein.

13. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder wir dazu verpflichtet sind. Im Rahmen unserer Tätigkeit können Daten an Auftragsverarbeiter, Kooperationspartner oder fachlich zuständige Partner übermittelt werden – jeweils nur soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (vgl. die Abschnitte zu Kreditanfrage, HUSL, Investmentimmobilien und Kontakt). Mögliche Empfänger:

Hosting-Anbieter (GoDaddy) – Art. 28 DSGVO
Google Ireland Limited (Google Analytics, sofern eingewilligt) – Art. 28 DSGVO
Calendly LLC – Terminbuchung – Art. 28 DSGVO
WhatsApp / Meta (bei Nutzung durch Sie)
TikTok (bei Einbettung/Abspielen nach Einwilligung)
Really Simple Plugins / Complianz (Cookie-Verwaltung)
Superchat GmbH (CRM/Kontaktformular, sofern Anbindung aktiv) – Art. 28 DSGVO
Steuerberater, IHK, Behörden – bei gesetzlicher Pflicht
Versicherungsunternehmen – im Rahmen der Vermittlung
Kooperationspartner für Kreditanfragen – je nach Anfrage zur persönlichen Bearbeitung im Rahmen der Zusammenarbeit mit Sowaneo
Finanzierungspartner / Kreditinstitute – nur im weiteren Kreditprozess und nach gesonderter Einwilligung bzw. gesonderter Information
Schufa Holding AG – nur durch Finanzierungspartner/Kooperationspartner und nur nach gesonderter Einwilligung, nicht durch das Online-Formular von Sowaneo
HUSL bzw. im HUSL-Ökosystem tätige Anbieter – für Prozesse in der HUSL-App; Sowaneo erhält ggf. Zuordnungsdaten im Partnermodell (vgl. Abschnitt 8)
Kooperationspartner im Bereich Investmentimmobilien – soweit erforderlich und mit Rechtsgrundlage (vgl. Abschnitt 9)

Über konkrete Empfänger informieren wir Sie auf Anfrage gemäß Art. 15 DSGVO.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6–10 Jahre handels- und steuerrechtlich). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Datensicherheit

Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung (https://). Zudem treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff.

16. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

Auskunft – Art. 15 DSGVO
Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Löschung – Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Art. 21 DSGVO
Widerruf erteilter Einwilligungen – Art. 7 Abs. 3 DSGVO (jederzeit mit Wirkung für die Zukunft)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@sowaneo.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist in der Regel:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 20–22, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Übersicht aller deutschen Aufsichtsbehörden: bfdi.bund.de